Algemene Voorwaarden

Artikel 1 – Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
1.1 Alive – all in one business support: de onderneming die administratieve en ondersteunende diensten levert en opereert onder Alive BV (BE 0832.091.239).
1.2 Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die gebruik maakt van de diensten van Alive – all in one business support.
1.3 Overeenkomst: de afspraak tussen Alive – all in one business support en de opdrachtgever betreffende de uitvoering van diensten.

Artikel 2 – Toepasselijkheid
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en diensten die door Alive – all in one business support worden aangeboden.
2.2 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.
2.3 Eventuele algemene voorwaarden van de opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.

Artikel 3 – Diensten
3.1 Alive – all in one business supportbiedt administratieve ondersteuning en coördineert specifieke expertises zoals personeelsbeheer, boekhoudondersteuning en communicatie in samenwerking met externe partners.
3.2 Alive – all in one business support zal de overeengekomen werkzaamheden naar beste inzicht en vermogen uitvoeren.
3.3 De opdrachtgever draagt zorg voor de tijdige aanlevering van benodigde informatie en documenten.

Artikel 4 – Offertes en Overeenkomst
4.1 Alle offertes van Alive – all in one business support zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld.
4.2 Een overeenkomst komt tot stand zodra de opdrachtgever de offerte schriftelijk of per e-mail bevestigt.
4.3 Mondelinge toezeggingen of afspraken binden Alive – all in one business support alleen indien deze schriftelijk zijn bevestigd.

Artikel 5 – Tarieven en Betaling
5.1 De tarieven worden vooraf overeengekomen en vermeld in de offerte of overeenkomst.
5.2 Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.
5.3 Bij overschrijding van de betalingstermijn is de opdrachtgever zonder nadere ingebrekestelling in verzuim en is wettelijke rente verschuldigd.
5.4 In geval van wanbetaling behoudt Alive – all in one business support zich het recht voor om verdere dienstverlening op te schorten.

Artikel 6 – Duur en Beëindiging
6.1 De overeenkomst wordt aangegaan voor de duur zoals vermeld in de offerte of overeenkomst.
6.2 Opzegging dient schriftelijk te geschieden met een opzegtermijn van minimaal 30 dagen.
6.3 Alive – all in one business support behoudt zich het recht voor om een overeenkomst per direct te beëindigen bij wanbetaling of bij schending van de overeengekomen voorwaarden.

Artikel 7 – Aansprakelijkheid
7.1 Alive – all in one business support is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst van de opdrachtgever.
7.2 De aansprakelijkheid van Alive – all in one business support is beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd.
7.3 Iedere aansprakelijkheid vervalt indien de opdrachtgever niet binnen 30 dagen na ontdekking van de schade Alive – all in one business support schriftelijk in gebreke stelt.

Artikel 8 – Vertrouwelijkheid en Gegevensbescherming
8.1 Alive – all in one business support verplicht zich tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die in het kader van de overeenkomst wordt verkregen.
8.2 Persoonsgegevens worden verwerkt conform de geldende privacywetgeving (AVG).
8.3 Alive – all in one business support zal geen gegevens van de opdrachtgever aan derden verstrekken zonder toestemming, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst.

Artikel 9 – Overmacht
9.1 In geval van overmacht is Alive – all in one business support niet verplicht om enige verplichting na te komen zolang de overmachtsituatie voortduurt.
9.2 Onder overmacht wordt verstaan alle van buiten komende oorzaken waarop Alive – all in one business support geen invloed heeft, zoals stroomstoringen, internetuitval, ziekte of overheidsmaatregelen.

Artikel 10 – Toepasselijk Recht en Geschillen
10.1 Op alle overeenkomsten en deze algemene voorwaarden is het Belgisch recht van toepassing.
10.2 Geschillen tussen partijen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in het arrondissement waar Alive – all in one business support is gevestigd.

Artikel 11 – Wijzigingen in de Algemene Voorwaarden
11.1 Alive – all in one business support behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen.
11.2 Wijzigingen worden minimaal 30 dagen voor inwerkingtreding schriftelijk of per e-mail aan de opdrachtgever medegedeeld.

Laatste update: 24/11/2024